« Wróć

FAQ

Jaki strój obowiązuje na saunach, czy trzeba wziąć ze sobą ręczniki?

Korzystając z sauny powinieneś posiadać klapki, a także minimum jeden ręcznik. Strefa Saunarium jest strefą, w której można przebywać w strojach kąpielowych lub bez nich(strefa „nietekstylna”). Oznacza to, że wchodząc do tej strefy należy liczyć się z możliwością, iż ze strefy tej będą korzystać osoby nagie lub niekompletnie ubrane.

Czy dzieci mogą korzystać z saun?

Korzystanie ze strefy Saunarium jest dozwolone jedynie dla osób powyżej 18 roku życia. Osoby małoletnie tj. osoby, które ukończyły lat 13, mogą przebywać w strefie saunarium wyłącznie pod opieką osoby pełnoletniej.

Czy dzieci do lat 3 płaca za bilet?

Dzieci do lat trzech nie płacą za bilet, ale muszą mieć pieluchę kąpielową.

Gdzie na terenie parku wodnego można zakupić pieluchy kąpielowe?

Pieluchy kąpielowe można zakupić w sklepie sportowym, który mieści się na parterze.

Jaki bilet trzeba zakupić, aby móc skorzystać z basenu zewnętrznego i wewnętrznego?

By móc korzystać z basenów zewnętrznych i wewnętrznych należy kupić bilet całodzienny na baseny wewnętrzne.

Czy szatnie są podzielone na męskie i damskie?

Szatnie są koedukacyjne. Do dyspozycji klientów wewnątrz i na zewnątrz znajdują się przebieralnie.

Skąd mam wiedzieć jaki mam numer szafki i ile przebywam w obiekcie?

W szatniach, na hali basenowej oraz w saunarium zamontowane są czytniki, które pokazują w pierwszej kolejności numer szafki, później czas pobytu w parku wodnym.

Jakie atrakcje, na hali basenowej, przeznaczone są dla dzieci?

Na hali basenowej na najmłodszych czeka brodzik o powierzchni 36 metrów kwadratowych.

Czy woda w basenie dla dzieci jest ozonowana?

Woda w basenie dla dzieci nie jest ozonowana, natomiast w brodziku zastosowano innowacyjny filtr UV, który jest najbezpieczniejszy dla najmłodszych.

Czy do parku wodnego trzeba przychodzić o pełnych godzinach?

Nie trzeba do parku wodnego przychodzić o pełnych godzinach, czas liczony jest od chwili przejścia przez bramkę przy kasach.

Od kiedy jest liczony czas pobytu w parku wodnym?

Czas pobytu w parku wodnym w strefie basenów wewnętrznych liczy się od chwili "odbicia się" przy czytniku wejścia, aż do momentu wyjścia do kas.

Jaki bilet przysługuje dziecku do lat 16 z orzeczoną niepełnosprawnością, które nie ma orzeczonego stopnia niepełnosprawności?

Zgodnie z cennikiem, dziecku do lat 16 z orzeczoną niepełnosprawnością, które nie ma orzeczonego stopnia niepełnosprawności przysługuje bilet ulgowy, opiekunowi towarzyszącemu dziecku także przysługuje bilet ulgowy. W przypadku gdy sprawność ruchowa dziecka z orzeczoną niepełnosprawnością w sposób zdecydowany ogranicza jego samodzielne poruszanie po obiekcie, opiekun dziecka ma prawo do darmowego wejścia.